FAQ - Najczęściej zadawane pytania
Aby skorzystać z aplikacji, należy ją pobrać na swoje urządzenie mobilne z następujących sklepów: Google Play (play.google.com) lub App Store (apps.apple.com). Do poprawnego działania aplikacji niezbędne jest utworzenie w niej indywidualnego konta. Proces tworzenia konta zaczyna się przy pierwszym uruchomieniu aplikacji.
UWAGA! Należy pamiętać o konieczności aktywacji nowo utworzonego konta. Można tego dokonać poprzez kliknięcie w link, zamieszczony w wiadomości wysłanej na adres e-mail podany przy rejestracji. Bez tego, konto nie będzie aktywne.
Aplikacja działa na urządzeniach mobilnych posiadających dostęp do sieci Internet oraz wyposażonych w system operacyjny Android sdk 21 (5.0) i wyższy lub w system operacyjny IOS 9.0 i wyższy.
Najczęstszą przyczyną takiej sytuacji jest pominięcie aktywacji swojego konta przez link zamieszczony w wiadomości mailowej. Konto nie aktywowane w ten sposób zostaje usunięte. W takim przypadku konieczne jest ponowne przejście procesu rejestracji konta.
Jeżeli nie ma możliwości zalogowania się do swojego konta pomimo jego aktywacji, prosimy o wiadomość na adres e-mail: [email protected]
Aby wyłączyć powiadomienia, zwane powiadomieniami „push”, należy cofnąć zgodę na ich wysyłanie w ustawieniach swojego urządzenia mobilnego.
Zrobisz to również z poziomu aplikacji, wybierając „Moje konto” znajdujące się w prawym górnym rogu aplikacji. Znajdziesz tam ustawienia pozwalające na wyłączenie powiadomień.
Wejdź w „Moje konto” znajdujące się w prawym górnym rogu aplikacji. Wybierz opcję „Moje osiedla”, a następnie wybierz konkretne obszary, z których chcesz otrzymywać powiadomienia.
Wejdź w „Moje konto” znajdujące się w prawym górnym rogu aplikacji. Znajdź sekcję nazwaną „Subskrypcja powiadomień”. W niej możesz włączyć lub wyłączyć kategorie, z których chcesz otrzymywać powiadomienia.
Oznacza to, że zgłoszenie oczekuje na zaakceptowanie przez jednostkę, która rozpocznie proces obsługi. Na tym etapie zgłoszenie nie jest jeszcze widoczne na mapie.
Status „obsługiwane” pojawi się, gdy jednostka zajmująca się sprawą zaakceptuje zgłoszenie i podejmie prace. Jeśli zgłoszenie nie znajduje się w jej kompetencjach, zostanie przekazane do innej jednostki. Może to nieznacznie wydłużyć czas obsługi zgłoszenia.
Oznacza to, że jednostka zajmująca się zgłoszeniem zakończyła proces jego obsługi – podjęła konieczne kroki, podjęta została interwencja itp. Może się zdarzyć, że nie będzie to równoznaczne z oczekiwanym przez autora zgłoszenia efektem. Zajecie się niektórymi sprawami potrafi, często z niezależnych przyczyn, trwać dłużej i angażować różne podmioty. W razie wątpliwości do konkretnego zgłoszenia, zachęcamy do kontaktu prze adres e-mail: [email protected]
W takim wypadku, ustawienie takiego statusu ułatwia pracę jednostce. Dzięki temu, łatwiej jest zorientować się pracownikom jednostki w nowych i wciąż obsługiwanych zgłoszeniach.
Zgłoszenie zostaje odrzucone, gdy dubluje się z innym zgłoszeniem bądź teren, którego dotyczy zgłoszenie, nie należy do miasta. Podstawą odrzucenia zgłoszenia jest również pojawienie się danych osobowych, treści niecenzuralnych czy reklamowych.
UWAGA! Do takich danych nie zalicza się numer rejestracyjny i marka pojazdu zgłaszanego w kategorii „Pojazdy”.
Najbardziej prawdopodobne jest, że jednostka odpowiedzialna za obsługę zgłoszenia nadal się nim zajmuje. Niekiedy trwa to dłużej, gdy trzeba na przykład ustalić właściciela danego pojazdu czy terenu.
Inną możliwością jest to, że jednostki konsultują się pomiędzy sobą, do czyich kompetencji należy obsługa danego zgłoszenia. Każda jednostka ma swoje zadania, jednak niekiedy pozornie proste sprawy okazują się skomplikowane. Wtedy, osoby odpowiedzialne za obsługę zgłoszeń muszą się porozumieć, aby sprawa została jak najlepiej zrealizowana.
Swoje zgłoszenia można obejrzeć korzystając z opcji „Moje zgłoszenia”. Odpowiedni przycisk znajduje się na nawigacji dolnej na stronie głównej aplikacji.
Na chwilę obecną aplikacja nie oferuje takiej możliwości.
Obsługą zgłoszeń zajmują się biura i wydziały Urzędu Miasta oraz miejskie jednostki organizacyjne. To, który wydział i jednostka zajmą się daną sprawą, wynika z ich kompetencji. Aplikacja sama przydziela odpowiednią jednostkę. Gdyby zgłoszenie trafiło w niewłaściwe miejsce, zostanie przekazane do właściwej jednostki. Za kategorię „Drogi’ odpowiada Zarząd Dróg Miejskich, za „Porządek’ Wydział Gospodarki Komunalnej, za „Pojazdy’, „Środowisko, „Zwierzęta’ Straż Miejska.
Tak. Wynika to z art. 66 § 1 pkt 1 ustawy z dnia 20 maja 1971 r. Kodeks Wykroczeń (t.j. Dz. U. z 2019 r., poz. 821 z późn. zm.).
Nowo dodane zgłoszenia muszą zostać zaakceptowane przez właściwą jednostkę obsługującą zgłoszenie. Dopiero wtedy pojawi się ono na mapie. Służy to uniknięciu spamu czy zamieszczania niecenzuralnych treści.
Regulamin dostępny jest z poziomu aplikacji. Można go znaleźć również na jednej ze stron serwisu poznan.pl, poświęconej tematyce smart city. Link do strony: Aplikacja Poznań Smart City (poznan.pl).
Polityka prywatności dostępna jest z poziomu aplikacji. Aby ją odnaleźć, należy skorzystać z rozwijanego menu w prawym, górnym rogu aplikacji, wybierając opcję „O aplikacji”. Poza tym miejscem, jest ona dostępna w serwisie poznan.pl - Polityka prywatności (poznan.pl).
Zgodnie z Regulaminem aplikacji i RODO, dane te będą przetwarzane jedynie przez okres obowiązywania umowy i świadczenia usług. Szczegółowe zapisy zawarte są w Regulaminie oraz w RODO. Osoba używająca aplikacji ma prawo dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, przenoszenia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, na zasadach i w granicach określonych w rozdziale 3 RODO.
Gromadzone są następujące kategorie danych identyfikujących osobę używającą aplikację: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, lokalizacja miejsca zdarzenia objętego zgłoszeniem, zdjęcia obrazujące okoliczności objęte zgłoszeniem, dane zawarte w treści zgłoszenia np. nr rejestracyjny pojazdu, status sprawy.
W związku z przetwarzaniem danych osobowych nie dochodzi i nie będzie dochodziło do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.
- Administratorem danych osobowych przetwarzanych w aplikacji jest Prezydent Miasta Poznania z siedzibą przy placu Kolegiackim 17, 61-841 Poznań.
- Pozyskane dane ze zgłoszeń dystrybuowane są do biur, wydziałów Urzędu Miasta Poznania oraz udostępniane miejskim jednostkom organizacyjnym Miasta Poznania lub podmiotom z nim współpracujących zgodnie z właściwością lub w ramach odrębnych umów, w celu zrealizowania zgłoszenia.
- Prezydent Miasta Poznania wyznaczył inspektora ochrony danych, z którym można się kontaktować poprzez e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres: plac Kolegiacki 17, 61-841 Poznań.
- W związku z przetwarzaniem danych osobowych nie będzie dochodziło do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.
- Pełne informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Regulaminie aplikacji. Wyrażenie zgody na postanowienia Regulaminu jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych.
Dane wprowadzone do aplikacji dystrybuowane są do biur, wydziałów Urzędu Miasta Poznania oraz udostępniane miejskim jednostką organizacyjnym Miasta Poznania lub podmiotom z nim współpracujących zgodnie z właściwością lub w ramach odrębnych umów, w celu zrealizowania Zgłoszenia. Otrzymywanie spamu na pocztę elektroniczną nie ma związku z rejestracją konta i korzystaniem z aplikacji Smart City Poznań.
Oznacza to, że jednostka merytoryczna zweryfikowała, czy wskazany nośnik reklamowy posiada (lub nie posiada) pozwolenie na budowę/ zgłoszenie budowlane. Zgłoszenia te dotyczą kategorii “Społeczna inwentaryzacja reklam” i znikną z mapy w momencie, kiedy reklama zostanie usunięta.
Oznacza to, że zgłoszenie zostało przekazane do odpowiedniej jednostki i powinno być wciąż widoczne na mapie zgłoszeń. Zgłoszenie zniknie z mapy w momencie usunięcia reklamy.
Status “zdemontowane” oznacza, że reklama została usunięta, a zgłoszenie zostało zakończone. Nie będzie się ono wyświetlać już na mapie głównej.
Na stronie głównej aplikacji znajduje się przycisk “Wyszukiwarka cmentarna”. Po naciśnięciu w przycisk zostaniemy przekierowani do formularza. W nim trzeba podać imię lub nazwisko osoby leżącej w grobie. Można też wskazać datę zgonu lub pogrzebu, a także nazwę cmentarza – to pozwoli na doprecyzowanie wyników wyszukiwania.
Po kliknięciu w przycisk rozpoczynający wyszukiwanie, po krótkiej chwili na ekranie wyświetli się lista osób. Następnie wystarczy wybrać pole z danymi szukanej osoby, aby wyświetlić mapę. Wskaże ona dokładne miejsce na cmentarzu wraz z dodatkowymi informacjami. Wyświetli się również przycisk, który umożliwi wytyczenie trasy z aktualnej lokalizacji (aby zobaczyć trasę, przekierujemy Cię do aplikacji zewnętrznej).
Na stronie głównej aplikacji znajduje się przycisk “Rozkład jazdy LIVE”. Po naciśnięciu w przycisk otwiera się zakładka, w której wpisujemy przystanek początkowy lub wybieramy z sugerowanych najbliższych (jeżeli udostępniamy aplikacji swoją lokalizację, to ta zasugeruje nam najbliższe przystanki w okolicy, w której się znajdujemy).
Po wybraniu przystanku wyświetlą nam się linie, kierunki oraz czas odjazdu autobusów i tramwajów.
Istnieje również opcja filtrowania, dzięki której możemy wybrać kierunek odjazdu czy zaznaczyć konkretną linię transportu miejskiego, którą chcemy się poruszać. Wtedy aplikacja wyszuka nam jedynie to, co zaznaczyliśmy i pokaże, o której dana linia pojawi się na przystanku.
Możemy dodać przystanek do ulubionych za pomocą wciśnięcia ikony serca znajdującego się obok nazwy przystanku. Po naciśnięciu ikony możemy nadać naszą indywidualną nazwę przystanku np. “Dom” czy “Praca” i dodać ikonę, która będzie się obok tej nazwy znajdować. Ulubione przystanki będą wyświetlać się nam zaraz po otwarciu kafelka Rozkładu jazdy LIVE. Dzięki tej opcji możemy szybko wyszukać interesujący nas przystanek, bez ponownego wpisywania jego nazwy.
Na stronie głównej aplikacji znajduje się przycisk “Odpady”. Po naciśnięciu na niego zostaniemy przekierowani do strony z wieloma przyciskami. Należy wyszukać przycisk z napisem „Adresy”, kliknąć w przycisk „Dodaj adres”, a następnie wypełnić formularz. Wtedy po kliknięciu w przycisk „Dodaj adres” na Twoim telefonie będzie dostępny harmonogram wywozu odpadów ze wskazanej posesji. Żeby go zobaczyć należy w sekcji „Odpady” wybrać przycisk „Terminy”.
FAQ - Rozkład jazdy
Tak. Nie musisz martwić się zmianami w rozkładzie jazdy – wszystko to jest już uwzględnione w rozkładzie jazdy. Warto więc sprawdzać aplikację, nawet jeśli codziennie podróżujesz w tych samych godzinach i nie spodziewasz się utrudnień.
Jeśli kurs nie wyświetla się w trybie LIVE, najczęściej oznacza to, że pojazd nie przekazuje aktualnych danych lokalizacyjnych do systemu. Przyczyną może być chwilowy brak sygnału GPS, problemy techniczne w pojeździe, przerwa w kursowaniu lub sytuacja, w której pojazd jeszcze nie rozpoczął trasy. W takich przypadkach aplikacja nie może pokazać jego dokładnej pozycji na mapie. Gdy przesył danych zostanie wznowiony, kurs ponownie pojawi się w trybie LIVE i będzie aktualizowany w czasie rzeczywistym.
Tak – bardzo przyśpieszy Ci to organizację dnia. W sekcji „Ulubione” na samym dole warto wybrać przystanek przy punktach, do których najczęściej się wybierasz – dom, praca, uczelnia, siłownia itp. W przyszłości wystarczy tylko wybrać ulubiony przystanek – nie trzeba już niczego wprowadzać ręcznie.
Sprawdź w wyszukiwarce odjazdy z interesującego Cię przystanku. Aplikacja ma dane GPS z każdego pojazdu, więc w podanym czasie przyjazdu uwzględnia zaistniałe opóźnienia. Jeśli wszystkie pojazdy na trasie są opóźnione, sprawdź informacje na temat utrudnień w ruchu.
Dane o położeniu pojazdów w aplikacji pochodzą bezpośrednio z systemów GPS zamontowanych w samochodach obsługujących komunikację. Lokalizacja jest przesyłana w czasie rzeczywistym do centralnego systemu, który następnie udostępnia ją w aplikacji. Dzięki temu użytkownik widzi aktualne pozycje pojazdów na mapie i może sprawdzić, gdzie znajduje się autobus lub tramwaj oraz za ile minut pojawi się na danym przystanku.
Pojazdy posługują się systemem GPS, który potrzebuje czasu na wczytanie dokładnej lokalizacji. Jeśli przez dłuższy czas pojazd nie zmienił lokalizacji (i nie znajduje się aktualnie na przystanku), możliwe, że wystąpiły utrudnienia w ruchu. Upewnij się też, że masz dobre połączenie z internetem.
Tak, w zakładce „Mapa” (niebieski prostokąt w prawym górnym rogu) możesz sprawdzić aktualne położenie pojazdów na trasie. Aplikacja wyświetla je na żywo, na podstawie danych GPS przesyłanych bezpośrednio z autobusów i tramwajów. Czasem lokalizacja może pojawić się z lekkim opóźnieniem — to normalne, ponieważ system potrzebuje chwili na odświeżenie sygnału i dokładne ustalenie pozycji pojazdu. Dzięki mapie łatwo ocenisz, gdzie znajduje się Twój kurs i kiedy dotrze na przystanek.
W rozkładzie jazdy kliknij napis: „Linie” (na górze po prawej stronie, tuż pod niebieskim prostokątem z napisem: „Mapa”). Następnie zobaczysz wszystkie linie z podziałem na autobusowe, tramwajowe i nocne. Wybierz interesujący numer, a zobaczysz przystanki w obu kierunkach. Kiedy klikniesz konkretny przystanek, poznasz rozkład godzinowy.
W wyszukiwarce udostępnij swoją lokalizację, by wyszukać najbliższy przystanek. Możesz też wpisać jego adres ręcznie. Następnie aplikacja wyświetli informacje o autobusach, które odjeżdżają z tego przystanku w najbliższym czasie.
Aby sprawdzić pozycję autobusów i tramwajów w czasie rzeczywistym, kliknij niebieski przycisk „Mapa” w prawym górnym rogu ekranu. Otworzy się widok miasta, na którym zobaczysz wszystkie pojazdy aktualnie znajdujące się w ruchu. Każdy typ transportu ma swoje oznaczenie kolorystyczne, dlatego warto zerknąć na legendę, by łatwo odróżnić autobusy, tramwaje oraz linie nocne. Mapa aktualizuje się na bieżąco, dzięki czemu możesz śledzić, gdzie dokładnie znajduje się Twój kurs.
FAQ - Wydarzenia Poznań
Tak. W aplikacji na stronie głównej prezentowane są wszystkie wydarzenia zaplanowane na dany dzień w Poznaniu. Po kliknięciu niebieskiego napisu „Więcej” można przejść do pełnej listy wydarzeń odbywających się w kolejnych dniach i tygodniach, co pozwala być na bieżąco z aktualną ofertą kulturalną, sportową i społeczną miasta.
Tak. W kalendarzu wydarzeń w aplikacji dostępna jest opcja „Filtrowanie”, która pozwala dopasować listę wydarzeń do własnych potrzeb. Wystarczy wybrać filtr „Dziecko”, aby wyświetliły się wyłącznie wydarzenia przygotowane z myślą o najmłodszych. Dodatkowo warto skorzystać z innych filtrów tematycznych, co ułatwia znalezienie propozycji odpowiednich dla całej rodziny i wspólne zaplanowanie czasu wolnego.
Pełny kalendarz wydarzeń miejskich w aplikacji dostępny jest z poziomu strony głównej. Wystarczy odszukać sekcję „Dzisiaj w Poznaniu”, a następnie wybrać opcję „Więcej” znajdującą się po prawej stronie nagłówka. Po jej zaznaczeniu użytkownik zostanie automatycznie przeniesiony do kalendarza wydarzeń, gdzie prezentowane są propozycje zaplanowane na kolejne dni i tygodnie.
W zakładce „Wydarzenia” w aplikacji Smart City Poznań znajdź interesujące wydarzenie na liście. Nie ma potrzeby przechodzenia do szczegółowego widoku – wystarczy kliknąć niebieski napis „Zapisz wydarzenie”, aby dodać je do zapisanych i mieć do niego szybki dostęp w późniejszym czasie.
Zapisane wydarzenia można szybko odnaleźć w zakładce „Wydarzenia”. Po wejściu na listę wydarzeń wystarczy wybrać niebieski napis „Zapisane”, umieszczony po prawej stronie nagłówka „Wydarzenia”. W tym miejscu wyświetlane są wszystkie wcześniej zapisane pozycje, co ułatwia powrót do interesujących wydarzeń i wygodne planowanie udziału w wybranych aktywnościach
Aby filtrować wydarzenia według kategorii, przejdź do kalendarza wydarzeń, a następnie naciśnij znajdujący się na samym dole ekranu niebieski kafelek „Filtrowanie”. W tym miejscu dostępnych jest wiele kategorii tematycznych, takich jak Książki, Film, Teatr czy Sport, co pozwala łatwo dopasować listę wydarzeń do własnych zainteresowań. Dodatkowo możliwe jest wyświetlenie wydarzeń przyjaznych dzieciom, skierowanych do seniorów oraz dostosowanych do potrzeb osób z niepełnosprawnościami, co ułatwia znalezienie propozycji odpowiednich dla różnych grup odbiorców.
Informacje o wydarzeniach pochodzą bezpośrednio od instytucji i wydziałów miejskich oraz z miejskich systemów informacyjnych. Miasto udostępnia aktualne komunikaty o wydarzeniach kulturalnych, społecznych czy sportowych jako część miejskich danych, a aplikacja integruje te informacje i prezentuje je użytkownikom wraz z innymi miejskimi powiadomieniami. Dane te są publikowane i synchronizowane z miejskimi źródłami, dzięki czemu aplikacja pokazuje najnowsze informacje.
Aby sprawdzić, czy udział w wydarzeniu jest bezpłatny czy wymaga zakupu biletu, wystarczy wejść w jego szczegóły. Informacja o wstępie wolnym lub opłatach znajduje się zazwyczaj na samym dole opisu wydarzenia. W tym miejscu często podawana jest nie tylko cena biletu, ale także dodatkowe informacje, takie jak dostępne zniżki, ulgi lub warunki uczestnictwa, co pozwala lepiej zaplanować udział w wydarzeniu.
Aby dodać wydarzenie do kalendarza w telefonie, wejdź w szczegóły wybranego wydarzenia i kliknij ikonkę kalendarza. Po zapisaniu wydarzenie zostanie automatycznie dodane do kalendarza systemowego. Dzięki temu nie zapomnisz o planowanym evencie – dzień przed jego rozpoczęciem otrzymasz powiadomienie przypominające o nadchodzącym terminie.
W pierwszej kolejności warto sprawdzić, czy na urządzeniu zainstalowana jest najnowsza wersja aplikacji oraz czy nie jest wymagana jej aktualizacja. Brak widocznych wydarzeń może również oznaczać, że na dany dzień nie zaplanowano żadnych nowych propozycji. W takiej sytuacji najlepiej przejść do kalendarza wydarzeń i sprawdzić ofertę zaplanowaną na kolejne dni lub tygodnie, aby znaleźć interesujące wydarzenia w innym terminie.
Informacje o lokalizacji znajdziesz w szczegółach wydarzenia na samej górze. By znaleźć najlepszy dojazd, przejdź do zakładki: „Rozkład jazdy LIVE”. Jeśli wolisz przemieszczać się własnym pojazdem, wybierz zakładkę: „Parking info”, w której znajdziesz nie tylko informacje o najbliższych parkingach, lecz także szacowany koszt całej podróży, uwzględniając nie tylko cenę parkingu za godzinę, lecz także cenę benzyny i spalania Twojego pojazdu.
Tak. Aby udostępnić wydarzenie, wejdź w jego szczegóły i kliknij ikonkę udostępniania, oznaczoną symbolem kwadratu ze strzałką skierowaną w górę. Następnie wybierz preferowany sposób przesyłania informacji, np. przez wiadomości SMS, Messenger, Telegram, WhatsApp lub inną aplikację zainstalowaną w telefonie. Dzięki temu możesz w prosty sposób poinformować znajomych o interesującym wydarzeniu i zaprosić ich do wspólnego udziału.
Aby zapoznać się ze szczegółami wydarzenia, należy przejść do jego widoku szczegółowego. W tym miejscu dostępne są wszystkie najważniejsze informacje, takie jak program, agenda, dane organizatora oraz opis przebiegu wydarzenia. Jeżeli wydarzenie jest płatne, w szczegółach znajduje się często również opcja przekierowania do zakupu biletów, co pozwala szybko sprawdzić warunki udziału i zaplanować obecność.
Aby sprawdzić wydarzenia zaplanowane na najbliższy weekend, przejdź do kalendarza wydarzeń i wybierz interesujące Cię daty. Klikając na samym dole ekranu niebieski kafelek „Filtrowanie”, możesz zawęzić wyniki do wybranych kategorii, takich jak Muzyka, Sport, Sztuka czy Teatr. Dzięki temu łatwiej znajdziesz propozycje dopasowane do swoich zainteresowań i zaplanujesz wolny czas na weekend.
Tak. Aby zobaczyć wydarzenia dopasowane do własnych zainteresowań, wystarczy kliknąć kafelek „Filtrowanie” znajdujący się na samym dole ekranu. Następnie można wybrać interesujące kategorie, takie jak Biznes, Film, Książki, Powstanie Wielkopolskie, Wolontariat czy Wydarzenia online/zdalne. Opcje filtrowania pozwalają także wyświetlić wydarzenia rekomendowane dla dzieci lub seniorów, co ułatwia znalezienie propozycji najlepiej dopasowanych do potrzeb i preferencji.
Aby sprawdzić wydarzenia zaplanowane na dzisiejszy dzień, możesz przejść do kalendarza wydarzeń i odszukać aktualną datę. Nie jest to jednak konieczne. Informacje o tym, co dzieje się dziś w Poznaniu, prezentowane są bezpośrednio na stronie głównej aplikacji, gdzie w jednym miejscu wyświetlane są bieżące propozycje wydarzeń odbywających się danego dnia.
FAQ - Wyszukiwarka cmentarna
Po prostu wejdź w sekcję: „Wyszukiwarka cmentarna” i wpisz imię i nazwisko poszukiwanej osoby. Jeśli interesują Cię pochówki Powstanek i Powstańców Wielkopolskich lub poznańskich Olimpijek i Olimpijczyków, wystarczy, że zaznaczysz interesującą Cię grupę na samym dole listy (nie będzie potrzebne podawanie konkretnych danych, nawet imienia i nazwiska
Tak, również cmentarz żołnierzy brytyjskich, bohaterów radzieckich, a także krypty i groby przykościelne. Dzięki temu możesz w jednym miejscu sprawdzić lokalizację i podstawowe informacje o pochówku, niezależnie od tego, na jakim terenie miasta znajduje się dany grób.
Upewnij się, że wszystkie dane wpisane są poprawnie. Warto wziąć pod uwagę, że niektóre osoby (zwłaszcza w starszym wieku) czasem na co dzień używały innego imienia, niż w oficjalnych dokumentach lub posługiwały się wyłącznie drugim imieniem.
Możliwe też, że w aplikacji nie ma danych na temat konkretnego pochówku. W takim przypadku warto poszukać informacji w kancelarii parafialnej.
Tak, wyszukiwarka zawiera również historyczne dane o pochówkach. Możesz w niej sprawdzić nie tylko datę pogrzebu, lecz także datę urodzenia i śmierci danej osoby, a w wielu przypadkach również krótkie informacje biograficzne, jeśli takie dane są dostępne. System pokazuje także, kto jeszcze spoczywa w tej samej kwaterze.
Wpisz w wyszukiwarkę jak najwięcej informacji o zmarłej osobie, a następnie przejdź do wyników. System wyświetli szczegółową lokalizację: pole, kwaterę, rząd, miejsce, a także współrzędne GPS ułatwiające dotarcie. Możesz też zobaczyć położenie grobu na mapie, co pozwala szybko odnaleźć go podczas wizyty na cmentarzu.
Tak, możesz filtrować wyniki według wybranego cmentarza, co znacznie ułatwia znalezienie konkretnego grobu. Po wskazaniu miejsca pochówku system pokaże tylko te wyniki, które są z nim powiązane, dzięki czemu szybciej dotrzesz do właściwego grobu. Warto również uzupełnić jak najwięcej danych o zmarłym, aby dodatkowo zawęzić listę wyników i znaleźć poszukiwany grób bez zbędnych trudności.
Aby wyszukać grób po imieniu i nazwisku, przejdź do zakładki „Wyszukiwarka cmentarna” i wpisz dane zmarłej osoby. Możesz podać samo nazwisko lub imię i nazwisko, a jeśli masz więcej informacji — na przykład datę zgonu, pogrzebu czy wybrany cmentarz — warto je dodać. Im dokładniejsze dane wpiszesz, tym szybciej system odnajdzie właściwy pochówek i wyświetli pełne informacje o lokalizacji grobu.
Wyszukiwarka cmentarna w aplikacji pozwala nie tylko sprawdzić informacje o pochówkach, ale także ułatwia odnalezienie grobu podczas wizyty na cmentarzu. Po wyszukaniu wybranej osoby możesz włączyć nawigację w telefonie, a aplikacja poprowadzi Cię bezpośrednio do miejsca pochówku. Dzięki temu szybko odnajdziesz właściwą kwaterę, nawet jeśli odwiedzasz cmentarz po raz pierwszy.
Wpisz w wyszukiwarce wszystkie informacje, które masz (minimum to imię lub nazwisko). Następnie aplikacja wskaże pochówki, które odpowiadają podanym informacjom. Poznasz nie tylko adres cmentarza w Poznaniu, lecz także położenie grobu (pole, kwatera, rząd, miejsce).
FAQ - Odpady
W harmonogramie są uwzględnione wszystkie terminy odbioru odpadów. Śmieci są często odbierane nawet w soboty. W okresie świątecznym warto śledzić harmonogramy, ponieważ mogą wystąpić drobne przesunięcia.
Po prostu wejdź w zakładkę „Harmonogram odpadów”. Jeśli wcześniej dodałeś swój adres, zobaczysz tam przejrzystą listę terminów odbioru — z dokładnym podziałem na frakcje, takie jak papier, szkło, bio czy odpady zmieszane. Harmonogram jest przedstawiony w czytelnej formie, dzięki czemu szybko sprawdzisz, które odpady należy wystawić danego dnia i łatwiej zaplanujesz segregację w swoim domu.
Tak. Kliknij kafelek: „Moduł odpadowy” i przejdź do harmonogramu. Następnie koło nagłówka: „Wywóz odpadów” kliknij niebieski prostokąt z napisem: „Adresy”. Teraz wystarczy kliknąć kafelek na samym dole: „Dodaj nowy adres”. Adres można również dodać po wyszukaniu harmonogramu, a następnie kliknięciu przycisku „Zapisz adres”.
W sekcji „Odpady” przejdź do zakładki: „Kontakt w sprawie odpadów”. Znajdziesz tam adresy e-mail, pod które należy wysyłać zgłoszenia w konkretnych sprawach. W tym przypadku interesuje nas adres: [email protected].
Odpady wielkogabarytowe również pojawią się w harmonogramie. Są zaznaczone na szaro i mogą być nazwane w różny sposób – na przykład „Wystawkowe” (kategoria ta obejmuje większość odpadów wielkogabarytowych, w tym meble, lodówki czy opony). W okresie świątecznym możesz zobaczyć też kategorię odpadów o nazwie „Choinki”.
Niebieski przeznaczony jest na papier, zielony na szkło, a żółty na tworzywa sztuczne i metale. Brązowy służy do bioodpadów, natomiast czarny do odpadów zmieszanych, których nie można przypisać do żadnej z pozostałych frakcji. Szarym kolorem zaznaczane są odpady wystawkowe i niestandardowe.
Aby wprowadzić terminy odbioru śmieci do kalendarza w telefonie, wejdź w sekcję „Moje konto”, a następnie przejdź do „Harmonogramu odpadów” i wpisz swój adres. W trakcie dodawania adresu pojawi się możliwość zapisania harmonogramu w kalendarzu — wystarczy zaznaczyć odpowiednią opcję. Jeśli później chcesz coś zmienić, kliknij ikonę trzech kropek przy dodanym adresie i wybierz „Edytuj”.
Po prostu kliknij niebieski napis „Adresy” w prawym górnym rogu w zakładce „Harmonogram odpadów”. Poprosimy Cię o podanie ulicy i numeru budynku. Jeśli chcesz, możesz nadać adresowi nazwę, na przykład „Dom” lub „Biuro”.
Po prostu wejdź w sekcję: „Harmonogram odpadów”. Jeśli dodałeś już swój adres, zobaczysz szczegółowy plan odbioru śmieci. Jeśli nie, kliknij napis: „Wyszukaj harmonogram” i wpisz konkretny adres, a aplikacja pokaże Ci harmonogram na najbliższe dni. Możesz także dodać swój adres domowy (klikając w niebieski prostokąt „Adresy” w prawym górnym rogu), a już zawsze będziesz widział swój plan odbioru odpadów w tym miejscu.
FAQ - Parking Info
Wybierz interesujący parking w naszej aplikacji, a następnie kliknij znajdujący się poniżej link „Przejdź do regulaminu parkingu”. W udostępnionym regulaminie zawarte są wszystkie niezbędne informacje, w tym zasady korzystania z parkingu, obowiązujący cennik, godziny funkcjonowania oraz inne istotne warunki organizacyjne.
Tak. Moduł Parking Info obejmuje również parkingi Park & Ride. Po wybraniu kafelka „Informacje o parkowaniu w Poznaniu” na górze ekranu dostępny jest podział według rodzaju parkingu. Parking Park & Ride oznaczony jest kolorem pomarańczowym, co ułatwia jego szybkie odnalezienie i sprawdzenie szczegółowych informacji.
Wybierz okolicę, w której zostawiłeś samochód, a aplikacja pokaże Ci najbliższe parkingi dostępne w danym rejonie. Nie musisz znać nazwy ulicy ani nawet strefy parkowania. Wystarczy, że naciśniesz pinezkę na mapie oraz przycisk wyznaczenia trasy, a nawigacja krok po kroku doprowadzi Cię dokładnie do celu.
Wybierz interesujący Cię parking, a poniżej znajdziesz szczegółowy cennik, który zawiera informacje o cenie za godzinę, dobę itp. Pomocny jest również nasz kalkulator, który pomoże Ci porównać ceny parkingów w pobliżu oraz koszt paliwa, który poniesiesz na dojazd. Jako alternatywę kalkulator pokaże orientacyjny koszt dojazdu komunikacją miejską.
Wybierz w aplikacji interesujący Cię parking i sprawdź dostępne szczegółowe informacje dotyczące jego funkcjonowania. Poniżej znajdziesz również link do regulaminu parkingu, w którym zebrane są wszystkie potrzebne informacje, takie jak zasady parkowania, godziny obowiązywania opłat oraz inne istotne warunki.
Tak. Po naciśnięciu kafelka „Informacje o parkowaniu w Poznaniu” na samej górze ekranu dostępny jest wybór trzech rodzajów parkingów. Można tam wskazać SPP, P&Go lub P&Ride, co pozwala szybko dopasować wyświetlane informacje do wybranego sposobu parkowania i sprawdzić szczegóły dla konkretnej kategorii.
Nie musisz już przeklikiwać się do Google Maps. Wystarczy, że po znalezieniu interesującego Cię parkingu naciśniesz pinezkę na jego obszarze. W prawym dolnym rogu znajdziesz miniaturkę nawigacji (biała strzałka na niebieskim tle lub czerwona pinezka na mapie), dzięki której trafisz prosto do celu.
W Smart City Poznań informacje o cenniku parkowania, godzinach otwarcia oraz zasadach opłat pochodzą bezpośrednio z oficjalnych danych miejskich i regulacji Urzędu Miasta Poznania oraz systemów zarządzania parkingami (takich jak Strefa Płatnego Parkowania, Park&Go czy Park&Ride).
Dzięki funkcji „Parking info” możesz znaleźć informacje o interesującym Cię parkingu (cennik, godziny otwarcia, regulamin), ustawić nawigację, zapłacić za parking, a nawet obliczyć koszta dojazdu (aplikacja bierze pod uwagę spalanie Twojego auta).
Tak. Po wybraniu kategorii „Parking Info” na samym dole ekranu znajduje się niebieski kafelek „Zapłać za postój”, który przenosi bezpośrednio na stronę operatora płatności. Dzięki temu nie ma potrzeby stania w kolejce do parkomatu ani instalowania kolejnej aplikacji – cała operacja może zostać wykonana szybko i wygodnie z poziomu telefonu.
Kalkulator kosztów pomaga w łatwy i czytelny sposób sprawdzić, ile wynosi opłata za parkowanie w danej strefie, a jednocześnie umożliwia obliczenie całkowitego kosztu podróży. W wyliczeniach uwzględniany jest czas spędzony na parkingu, obowiązujące w danej lokalizacji cenniki, spalanie samochodu oraz aktualna cena paliwa. Na tej podstawie prezentowane są nie tylko najbliższe parkingi, ale także te położone nieco dalej, które mogą oferować niższe stawki lub możliwość bezpłatnego parkowania. Dodatkowo poniżej wyświetlany jest orientacyjny koszt dojazdu komunikacją miejską, co pozwala porównać dostępne opcje i wybrać najbardziej korzystne rozwiązanie.